Supporto
Un posto solo per chiedere. È il Discord.
Non c'è una coda di email e non c'è un portale ticket. Il supporto avviene dove si annunciano le build, fatto da chi le ha scritte.
Qualcosa non funziona
Apri un ticket sul Discord. Porta modello del dispositivo, versione del sistema, il numero di build mostrato nel menu e cosa hai fatto subito prima che si rompesse. Una registrazione dello schermo batte una descrizione ogni volta.
Apri un ticketAccesso, ruoli e pannello
Se il pannello dice che non hai un ruolo customer, è una questione di ruoli Discord, non un difetto del sito. Durante l'alpha chiusa i ruoli li assegna lo staff a mano.
Chiedi sul DiscordCollaborazioni e lavori su commissione
Reverse engineering, strumenti, o una build per un gioco che ancora non copriamo: quello va a Skar, @mr.skarth su Discord. Stesso indirizzo per partnership e stampa.
Scrivi a @mr.skarthControlla prima queste quattro cose
- 01
Guarda il canale degli annunci: se il gioco ha appena ricevuto una patch, è normale che il menu sia fermo.
- 02
Verifica di essere sulla build che il Discord indica come attuale.
- 03
Verifica che il dispositivo corrisponda alla via d'installazione che hai seguito: la build firmata e il tweak per jailbreak non sono intercambiabili.
- 04
Se il gioco resta su un caricamento infinito, di solito è un problema di identità e non un blocco. Scrivilo nel ticket.
Leggi i termini prima di comprare qualcosa, quando le licenze apriranno.
Alpha chiusa
Si apre prima sul Discord.
Build, avvisi di fermo e il momento in cui le licenze andranno in vendita arrivano lì per primi. Non c'è una lista d'attesa e non c'è una pagina di iscrizione: il server è la porta d'ingresso.