Support
Eine Stelle zum Fragen. Es ist der Discord.
Es gibt keine E-Mail-Warteschlange und kein Ticketportal. Support passiert dort, wo die Builds angekündigt werden, und zwar von denen, die sie geschrieben haben.
Etwas ist kaputt
Öffne ein Ticket im Discord. Bring Gerätemodell, Betriebssystemversion, die im Menü angezeigte Build-Nummer und das mit, was du kurz vor dem Fehler getan hast. Eine Bildschirmaufnahme schlägt jede Beschreibung.
Ticket öffnenZugang, Rollen und Panel
Wenn das Panel sagt, du hättest keine Kundenrolle, ist das eine Frage der Discord-Rollen und kein Fehler der Website. Während der geschlossenen Alpha vergibt das Team die Rollen von Hand.
Im Discord fragenZusammenarbeit und Auftragsarbeit
Reverse Engineering, Werkzeuge oder ein Build für ein Spiel, das wir noch nicht abdecken: Das geht an Skar, @mr.skarth auf Discord. Dieselbe Adresse für Partnerschaften und Presse.
@mr.skarth schreibenPrüfe zuerst diese vier Dinge
- 01
Sieh in den Ankündigungskanal: Wenn das Spiel gerade gepatcht wurde, ist ein Ausfall zu erwarten.
- 02
Stelle sicher, dass du auf dem Build bist, den der Discord derzeit als aktuell führt.
- 03
Stelle sicher, dass dein Gerät zum Installationsweg passt, den du genommen hast: Der signierte Build und der Jailbreak-Tweak sind nicht austauschbar.
- 04
Hängt das Spiel in einem endlosen Ladebildschirm, ist das meist ein Identitätsproblem und kein Absturz. Schreib es so ins Ticket.
Lies die Bedingungen, bevor du etwas kaufst, sobald die Lizenzen öffnen.
Geschlossene Alpha
Es öffnet zuerst im Discord.
Builds, Ausfallmeldungen und der Moment, in dem Lizenzen in den Verkauf gehen, landen zuerst dort. Es gibt keine Mailingliste und keine Warteseite: Der Server ist die Eingangstür.